
我要选餐
自2015年3月29日起(以实际乘机日期为准),除机票产品本身包含或者旅客个人意愿单独购买之外,我们的普通机票将不包括免费餐食饮品。
官网预定餐食是您的最佳选择!
我们为您精心准备了多种机上美食供您选择,更多选择,更多优惠!
旅客须知:1、餐食销售
1) 官网预订餐食限航班起飞前24小时以上。
2) 餐食付费后不可进行单独更改和退订,需与机票同时提交变更。
3) 各个航线所能预订的餐食种类以预定页面展示为准,如未能在网上预订餐食可在飞机上购买。
2、网上餐食预定价格
品名 | 线上售价(元/份) | 说明 |
果仁时刻 | 16.0 | 在线专供优惠 |
菇脆时刻 | 25.0 | 在线专供优惠 |
小点时刻 | 20.0 | 在线专供优惠 |
经典简餐 | 18.0 | 在线专供优惠 |
土豆牛肉饭套餐 | 50.0 | 在线专供优惠 |
三色素饭套餐 | 22.0 | 在线专供优惠 |
滑溜鱼肉商务套餐 | 78.0 | 在线专供优惠 |
3、餐食退改
1) 自愿情况下发生客票退票时,在官网购买的餐食需通过客服中心申请退款;在M网/APP购买的餐食系统自动发起退款。
2) 非自愿情况下发生的客票退票时,与机票同时购买的餐食产品,费用随机票退款。额外购买的餐食产品需单独申请退款。
3) 自愿情况下发生客票变更时,
i.系统自动发起申请退款,原先购买的餐食不带入变更后的航班,需重新购买。
ii.如新购机票中不含餐食产品,旅客需另外单独购买,原购产品待新购机票付费完成后,再退还原餐食费用。
iii.如新购机票中包含餐食产品,原购产品待新购机票付费完成后,再退还原餐食费用。
4) 非自愿情况下发生客票变更时
i. 在官网购买的餐食需通过客服中心申请退款;在M网/APP购买的餐食系统自动发起退款。
ii.如新购机票中不含餐食产品,旅客需另外单独购买,原购产品待新购机票付费完成后,联系人工客服退还原餐食费用。
iii.如新购机票中包含餐食产品,原购产品待新购机票付费完成后,联系人工客服退还原餐食费用。
5) 旅客在中国联航官网和移动直销平台以外途径购买的机票,而单独在中国联航直销渠道购买餐食产品的,待机票完成变更后联系中联航客服中心申请退款。
6) 中国联航客服中心:400-102-6666